Kritik äußern ist, finde ich, eines der problematischsten Dinge zwischen Menschen. Wie kritisiert man jemanden, ohne dass er gleich beleidigt ist und total abblockt? Normalerweise möchte man mit Kritik ja eine Verbesserung herbeiführen, aber wenn das Gegenüber abschaltet, erreicht man gar nichts. Ich bin auf dieses Problem in der Schule gestoßen, als ein Lehrer jemanden kritisiert hat und es schon beim ersten Wort absehbar war, dass er nichts erreichen wird.

An sich ist Kritik eine tolle Sache und kann helfen Probleme zu erkennen und sich zu verbessern. Doch von einer konstruktiven und nett gemeinten Kritik zu einer falsch verstandenen ist es nicht weit. Trotzdem sollte niemand Kritik nur für sich behalten (außer in Ausnahmefällen), da sonst die Probleme nicht gelöst werden können.

Bei den Gedanken zu dem Problem kam ich zu folgenden Punkten, wie man kritisiert und wie man Kritik aufnimmt.

Was man beim Kritisieren beachten muss

  1. Niemals spontan kritisieren * das heißt, nicht einfach kritisieren, weil man denjenigen gerade sieht * es kann zu schnell dazu kommen, das man unüberlegt handelt und etwas sagt, was man eigentlich nicht wollte * es ist auch wichtig, Kritik nicht in einem emotionalen Moment zu äußern
  2. Immer sagen: “Ich finde” und nur Tatsachen als solche darstellen
  3. gut vorbereitet ist halb geschafft * Was will man erreichen? Das sollten dem gegenüber auch klar gemacht werden. * sich auf wenige Punkte konzentrieren
    • so erreicht man mehr
    • auch nicht spontan weitere Punkte ergänzen
  4. sich selber nicht als den Überlegen sehen, der alles besser weiß * Sätze wie “lass mich mal machen” oder “das ist doch schon wieder…” sind oft unangebracht * Aber: Nicht davon ausgehen, dass der Andere die Lösung alleine erreicht. Man muss gemeinsam das Problem lösen.
  5. nicht verallgemeinern und objektiv sein und bleiben
  6. denjenigen, den man kritisiert nicht vor anderen bloßstellen
  7. auch Positives hervorheben

Wie man auf Kritik reagieren muss

  1. Kritik ernst, aber nicht persönlich nehmen! * Es wird von sooooooo vielen nicht beachtet
  2. nicht in eine Gegenkritik verfallen * siehe Punkt eins bei wie man kritisiert
  3. Kritik als Bereicherung ansehen * hängt auch mit Punkt zwei zusammen
  4. Bedenke auch die Situation desjenigen, der dich kritisiert (Metakommunikation!)

Soviel dazu. Das ist hier meine ganz eigene Meinung und muss nicht geteilt werden.